アズマのホームクリーニングの口コミは悪い？アズマ工業のエアコンクリーニング料金・評判を徹底検証【2026年最新】

アズマのホームクリーニングの口コミ・評判は？結論

アズマ工業のエアコンクリーニング（アズマのホームクリーニング）は、料金が壁掛け12,100円〜（税込）で、「接客が丁寧」「説明がわかりやすい」と口コミ評価は良好です。ただし作業は自社社員に加えてフランチャイズ加盟店のスタッフが担当するため技術力に個人差が出やすく、店舗数も約140拠点とおそうじ本舗（約1,900店舗）の約14分の1にとどまります。同じ12,100円〜なら、店舗数が多く予約の取りやすいおそうじ本舗を選ぶ方が確実なケースもあります。

「アズマのホームクリーニングでエアコン掃除を頼もうか迷っている」「ツルハドラッグでチラシを見かけたけど評判はどうなの？」——そんな方のために、アズマ工業のエアコンクリーニングを口コミ・料金・サービス内容の3つの観点から検証します。

アズマのホームクリーニングは、創業120年以上の掃除用品メーカー「アズマ工業」が運営するハウスクリーニングサービスです。全国38都道府県・約140拠点で展開し、年間2万件以上の実績があります。自社アンケートでの顧客満足度は91.3%（「また依頼したい」と回答）と高評価です。

アズマ工業エアコンクリーニングの料金と基本情報

まずアズマのホームクリーニングの運営会社や対応エリアなどの基本情報を確認しましょう。掃除用品メーカーが母体という、他のクリーニング専業会社にはない特徴があります。

エアコンクリーニングの料金

アズマのエアコンクリーニングの料金は、壁掛け通常タイプで12,100円〜、お掃除機能付きで17,600円〜が目安です。お掃除機能付きは分解作業が複雑になるため、通常タイプより5,000円ほど高くなります。

他社との料金比較

アズマの料金を主要なエアコンクリーニング業者と比較すると、おそうじ本舗とほぼ同水準です。ユアマイスターのおまかせプランより約2,000円高くなりますが、掃除用品メーカー運営という安心感があります。

アズマのホームクリーニングの4つの特徴

アズマのホームクリーニングには、他のエアコンクリーニング業者にはない4つの特徴があります。メーカー母体ならではの強みを見ていきましょう。

特徴①：120年の掃除メーカーが運営

アズマ工業は1901年創業の掃除用品メーカーです。ほうき・モップ・掃除用洗剤など、掃除のプロとして120年以上の歴史があります。この掃除用品メーカーとしてのノウハウがクリーニングサービスに活かされている点が、クリーニング専業会社との違いです。

特徴②：独自の研修制度「アズマのおそうじ塾」

アズマのホームクリーニングでは、全スタッフが「アズマのおそうじ塾」で20日間の研修（基礎研修13日＋現場研修7日）を受講します。技術だけでなく、接客マナーや見積もり説明など、お客様対応のスキルも学びます。この研修プログラムは他のクリーニング業者にも提供されるほど業界内で評価されています。

特徴③：ツルハドラッグ等のドラッグストアから申し込み可能

アズマのホームクリーニングは、ツルハドラッグ（およびグループ企業のくすりの福太郎・杏林堂等）の店頭からもエアコンクリーニングを申し込めます。ネット予約が苦手な方や、普段の買い物ついでに申し込みたい方にとって便利な仕組みです。

特徴④：顧客満足度91.3%

自社アンケートによると、利用者の91.3%が「また依頼したい」と回答しています。清掃実施後のアンケートを元に改善を続けている点も信頼できるポイントです。

アズマのホームクリーニングの良い口コミ・評判

実際にアズマのホームクリーニングを利用した方の良い口コミを紹介します。接客の丁寧さと仕上がりへの満足が目立ちます。

ツルハで申し込んだエアコンクリーニング、アズマのホームクリーニングの方が来てやってくれたけどめっちゃよかった。担当の方の人柄も良くて安心しておまかせできて、エアコンもピカピカになったので大満足。またお願いしたい。

※ 個人の感想です。Xより。

はじめてのエアコンクリーニングで不安だったが、素人にも分かりやすく説明してもらえた。メリットだけでなくデメリットも含めてお話しいただいたのが好印象。作業後の汚れを見せてもらい、本当に頼んでよかった。

※ 個人の感想です。くらしのマーケットレビューより。

エアコン掃除だけでなく、買い替えする場合のアドバイスも貰えた。前回同様、丁寧にクリーニングしていただきリピート決定。

※ 個人の感想です。公式サイトお客様の声より。

アズマのホームクリーニングの悪い口コミ・注意点

SNS上にはアズマのホームクリーニングに対する明確な悪い口コミはほとんど見られませんでした。ただし公式サイトには良い口コミのみが掲載されているため、ネガティブな情報が見えにくい構造になっている点には注意が必要です。利用前に知っておきたい注意点を整理しました。

アズマが向いている人・向いていない人

ここまでの料金・口コミ・特徴を踏まえ、アズマのホームクリーニングが向いている人と、他社の方が良い人を整理します。あなたの優先順位に合わせて選びましょう。

ツルハドラッグ経由の申し込み方法

アズマのホームクリーニングは、ツルハドラッグの店頭でエアコンクリーニングの申し込みを受け付けています。ツルハグループのくすりの福太郎・杏林堂でも同様のサービスが利用できる場合があります。ネット予約が苦手な方に便利な申込み経路です。

• ① ツルハドラッグの店頭でエアコンクリーニングのチラシ・申し込み用紙を入手
• ② 希望日時・エアコンの台数・住所等を記入して申し込み
• ③ アズマのホームクリーニングから日程調整の連絡
• ④ 当日、スタッフが訪問してクリーニング実施

関連情報として、おそうじ本舗のキャンペーン情報はおそうじ本舗クーポン・キャンペーン情報をご覧ください。おそうじ本舗とダスキンの違いはおそうじ本舗とダスキンどっちがいい？7項目で徹底比較で解説しています。少しでも安く頼みたい方はエアコンクリーニングの安い時期はいつ？、業者選びで失敗したくない方はエアコンクリーニングの失敗事例と業者選びチェックリストもあわせて確認しておくと安心です。

まとめ：アズマは安心感あり、ただし店舗数で大手に劣る

アズマのホームクリーニング（アズマ工業）のエアコンクリーニングについてまとめます。掃除メーカーならではの安心感と丁寧な接客が強みですが、店舗数とFC形態に起因する注意点もあります。

掃除メーカーの安心感やツルハ経由の手軽さを重視するならアズマが向いています。一方、同じ12,100円〜で店舗数・洗浄技術がトップクラスのおそうじ本舗、コスパと口コミで業者を選びたいならユアマイスター（9,980円〜）、防カビ処理込みの安定した仕上がりならダスキンという使い分けがおすすめです。

よくある質問（FAQ）