東京ガスのエアコンクリーニングの口コミ・評判は？料金・他社比較・メリットデメリットを徹底解説【2026年最新】

「東京ガスのエアコンクリーニングって実際どうなの？」「口コミや評判は良い？悪い？」「おそうじ本舗やダスキンと比べてどっちがお得？」

こんな疑問をお持ちではありませんか？

東京ガスのハウスクリーニングは2021年5月にサービスを開始し、累計90,000件以上の実績を誇ります。さらに2025年オリコン顧客満足度調査「ハウスクリーニング 関東部門」で第1位、2024年には「エアコンクリーニング部門」でも第1位を獲得しています。

この記事では、東京ガスのエアコンクリーニングについて、良い口コミだけでなく悪い口コミも含めて中立的な立場で徹底調査しました。料金の詳細、おそうじ本舗・ダスキンとの比較、メリット・デメリット、予約方法まで、この記事1つで全て分かります。

東京ガスのエアコンクリーニング基本情報

東京ガスのエアコンクリーニング料金【2026年最新】

基本料金（税込）

オプション料金（税込）

東京ガス vs おそうじ本舗 vs ダスキン【料金・サービス比較】

「東京ガスと他社、どっちに頼むべき？」と迷っている方のために、主要3社を徹底比較します。

比較のポイント

1台だけの依頼 → おそうじ本舗がやや安い
通常タイプで1,100円、お掃除機能付きで1,100円の差。ただし東京ガスはWEB予約が即時確定で手軽です。

お掃除機能付き2台以上 → 東京ガスがお得
お掃除機能付き2台の場合、東京ガスは38,500円でおそうじ本舗の39,600円より1,100円安くなります。

完全分解洗浄を希望 → おそうじ本舗一択
東京ガスとダスキンには完全分解洗浄メニューがありません。エアコン内部の奥まで徹底的にキレイにしたい方はおそうじ本舗が向いています。

安心感・手軽さ重視 → 東京ガスがおすすめ
WEB予約の即時確定、事前のスタッフ顔写真送付、東京ガスブランドの信頼感。特に女性の一人暮らしの方からの支持が高い理由です。

東京ガスの料金を公式サイトで確認 »

おそうじ本舗の料金を確認 »

東京ガスのエアコンクリーニング【良い口コミ・評判】

SNSや口コミサイトから、東京ガスのエアコンクリーニングに関する良い口コミを調査しました。

「明らかに綺麗な風が出てくる。2万円でいいの？」

東京ガスでエアコン掃除を依頼したところ、めちゃくちゃ綺麗になった、この作業を2万円でいいのか？という驚きと感謝の声がありました。エアコンから明らかに綺麗な風が出てくるようになったとのこと。お掃除機能付きエアコンで22,000円は、仕上がりを考えると満足度が高いようです。

「予約が早い。某社は7月末だったのに来週OK」

他社では繁忙期で7月末まで予約が取れなかったが、東京ガスはまさかの来週OKだったという口コミ。東京ガスのハウスクリーニングはまだ知名度が高くないため、おそうじ本舗やダスキンと比べて予約が取りやすい「穴場」として評価されています。

「WEBで空き時間を確認してそのまま申し込める。電話いらず」

予約時にWEBで空き時間をリアルタイム確認でき、そのまま申し込み完了。到着10分前にSMSで連絡が来るシステムも好評です。「電話が苦手な人にとっては最高のシステム」という声が複数ありました。

「丁寧にクリーニングしてくれてありがとう」

東京ガスのスタッフの丁寧さを評価する口コミは非常に多く、「作業前後に写真を撮って説明してくれた」「養生もしっかり」「物腰が柔らかくて安心した」という声が目立ちます。東京ガス独自の研修制度が、スタッフの質の高さに直結しているようです。

「事前にスタッフの顔写真が届くので安心」

予約確定後、作業に来るスタッフの顔写真が事前に送られてくるサービスが特に女性から高評価。「見知らぬ男性を自宅に入れる不安が軽減される」という声が複数あり、セキュリティ面を重視する方にとって大きなメリットです。

東京ガスのエアコンクリーニング【悪い口コミ・評判】

良い口コミだけでなく、悪い口コミ・改善要望も正直にまとめます。

「繁忙期は1ヶ月以上予約が取れない」

閑散期は予約が取りやすいものの、6〜8月の繁忙期は「1ヶ月以上先まで埋まっていて予約できない」という不満の声が複数あります。休日は特に埋まりやすく、平日に休みを取って対応せざるを得なかったというケースも。

「保証期間が7日と短い」

東京ガスの保証期間は作業日から7日以内。口コミサイトでは「3ヶ月後に水漏れが発生したが保証対象外と言われた」「1ヶ月以内の不具合でないと対応してもらえない」という声がありました。おそうじ本舗の保証期間が30日であることを考えると、やや短い印象です。

「見えない部分の汚れが残っていた」

少数ですが「クリーニング後に自分で中を拭いたら黒い汚れが付いた」「パッと見でわかる汚れが残っていた」という口コミも。東京ガスの作業は業務委託の個人事業主が行うケースもあり、スタッフによって技術にばらつきがあるという指摘も見られます。

「対応エリアが関東1都3県だけ」

東京ガスのハウスクリーニングは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県のみ対応。それ以外の地域にお住まいの方は利用できません。全国対応のおそうじ本舗やユアマイスターを検討しましょう。

東京ガスのメリット・デメリットまとめ

メリット

① 大手企業の圧倒的な安心感
誰もが知る東京ガスのブランド力。自宅に見知らぬ業者を入れる不安が大幅に軽減されます。事前のスタッフ顔写真送付もセキュリティ面で高評価。

② WEB予約が即時確定で簡単
カレンダーから空き枠を選ぶだけで予約完了。他社のように「申し込み後に店舗から連絡→日程調整」というやり取りが不要で、電話が苦手な方にも最適です。

③ 2台目以降の割引が大きい
通常タイプの2台目は9,900円（3,300円OFF）、お掃除機能付きの2台目は16,500円（5,500円OFF）。複数台まとめて依頼するほどお得です。

④ オリコン顧客満足度で2年連続1位
2024年「エアコンクリーニング部門」、2025年「関東部門総合」で1位を獲得。実際の利用者アンケートに基づく評価なので信頼性が高いです。

⑤ 到着10分前にSMS通知
スタッフ到着の10分前にSMSで通知が届くため、待ち時間を有効に使えます。地味ですが口コミで好評のポイントです。

デメリット

① 関東1都3県しか対応していない
東京・神奈川・千葉・埼玉のみ。それ以外の地域の方はおそうじ本舗やユアマイスターを利用しましょう。

② 1台だけだとやや割高
通常タイプ1台で13,200円は、おそうじ本舗（12,100円）より1,100円高い。ただし2台目以降の割引で逆転するケースもあります。

③ 完全分解洗浄がない
ドレンパンや送風ファンを外しての完全分解洗浄メニューがありません。エアコン内部の奥まで徹底洗浄したい方はおそうじ本舗の完全分解洗浄を検討してください。

④ 保証期間が7日と短い
作業後の不具合対応は7日以内。おそうじ本舗（30日間）と比べると短く、もし不具合を感じたら早めに連絡する必要があります。

⑤ 繁忙期は予約が取りにくい
6〜8月は人気が集中し、1ヶ月以上先まで埋まっていることも。閑散期（3〜5月、9〜11月）に予約するのが賢い選択です。

東京ガスはこんな人におすすめ / おすすめしない

おすすめする人

✅ 関東在住（東京・神奈川・千葉・埼玉）の方
✅ 2台以上のエアコンをまとめてクリーニングしたい方
✅ 大手企業の安心感を重視する方
✅ 電話なしでWEB完結の予約をしたい方
✅ 女性の一人暮らしでセキュリティが気になる方
✅ 東京ガスを契約中で馴染みのある方

おすすめしない人

✗ 関東以外にお住まいの方 → おそうじ本舗（全国対応）
✗ とにかく最安値で依頼したい方 → ユアマイスター（7,000円〜）
✗ 完全分解洗浄を希望する方 → おそうじ本舗（完全分解洗浄対応）
✗ 1台だけ安く依頼したい方 → おそうじ本舗の方が1,100円安い
✗ 繁忙期（6〜8月）に今すぐ予約したい方 → 予約が取りにくい可能性大

東京ガスのエアコンクリーニング予約方法【5ステップ】

STEP 1：公式サイトにアクセス
東京ガスのハウスクリーニング公式サイトにアクセスし、「エアコンクリーニング」を選択します。

STEP 2：エアコンのタイプ・台数・オプションを選択
お掃除機能の有無、壁掛け/天井埋込、台数を選び、必要に応じて防カビコートなどのオプションを追加します。

STEP 3：カレンダーから希望日時を選択
空き状況がリアルタイムで表示されるので、希望の日時をクリックするだけ。この時点で予約が確定します（店舗からの連絡待ち不要）。

STEP 4：会員登録・お客様情報を入力
初回利用の方は新規会員登録が必要です。Amazonアカウントでの登録も可能で、簡単に完了します。

STEP 5：予約確定→当日作業
予約確定後、作業日前にスタッフの顔写真がメールで届きます。当日は到着10分前にSMS通知があり、作業時間は壁掛け1台で約60〜90分です。

東京ガスのエアコンクリーニングに関するよくある質問

Q. 東京ガスの利用者でなくても依頼できますか？

はい。東京ガスのガスや電気を契約していなくても、関東1都3県にお住まいであれば誰でも利用可能です。

Q. 実際に作業するのは東京ガスの社員ですか？

東京ガスが独自に研修を行ったスタッフが作業を行います。一部は業務委託の個人事業主の場合もありますが、全員が東京ガスの研修を受けています。

Q. お掃除機能付きかどうか分からない場合は？

リモコンに「フィルター掃除」「お掃除」「手動おそうじ」などのボタンがあればお掃除機能付きです。分からない場合はエアコンの型番を伝えれば確認してもらえます。

Q. 製造から何年前のエアコンまで対応できますか？

製造から9年以上経過したエアコンは、メーカーが部品製造を終了している可能性があり、作業をお断りされるか、保証ができない場合があります。事前に確認しましょう。

Q. 作業後に不具合が出た場合はどうなりますか？

作業日から7日以内であれば無料で対応してもらえます。不具合を感じたら早めに連絡しましょう。7日を過ぎると有償対応となる場合があります。

Q. キャンセル料はかかりますか？

作業日の3日前以降のキャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。日程変更は早めに連絡しましょう。

Q. おそうじ本舗とどちらがおすすめですか？

状況によって異なります。2台以上のお掃除機能付きエアコンをまとめて依頼するなら東京ガスがお得です。完全分解洗浄を希望する方、関東以外の方、1台だけ安く依頼したい方はおそうじ本舗が向いています。

まとめ：東京ガスのエアコンクリーニングの評価

東京ガスのエアコンクリーニングは、「最安値ではないが、失敗しにくいサービス」です。

2025年オリコン顧客満足度で関東1位を獲得しているだけあり、スタッフの対応の丁寧さ、WEB予約の手軽さ、東京ガスブランドの安心感は本物です。特に2台以上のまとめ依頼では2台目が25%OFFになるため、ファミリー世帯の複数台クリーニングに最適です。

一方で、関東1都3県限定、完全分解洗浄なし、保証期間7日と短いというデメリットもあります。ご自身の優先事項に合わせて、最適なサービスを選んでください。

関連記事

→ 【最新】おそうじ本舗キャンペーン＆割引クーポン情報まとめ
→ 【2026年最新版】エアコンクリーニングの料金相場完全ガイド
→ エアコンが臭い！カビ臭を今すぐ消す方法
→ おそうじ本舗のエアコンクリーニング口コミ・評判まとめ

東京ガスの運営会社情報