「クリーンクルーのエアコンクリーニングって実際どうなの？」「怪しいって噂は本当？」
CLEAN CREW（クリーンクルー）は、アビドレックス株式会社が運営するお掃除専門店です。
フランチャイズではなく研修を受けた自社社員が作業するのが最大の特徴で、関東・関西・東海・九州の15都府県でエアコンクリーニングサービスを提供しています。
この記事では、クリーンクルーのエアコンクリーニングを実際に利用した方の口コミ・評判を徹底調査し、料金や他社との比較、メリット・デメリットまで2026年最新の情報をまとめました。
「クリーンクルーに依頼して後悔しないか？」を判断するための参考にしてください。
クリーンクルーのエアコンクリーニング基本情報
| サービス名 | CLEAN CREW（クリーンクルー） |
| 運営会社 | アビドレックス株式会社（東京都港区東麻布1-25-5） |
| 壁掛け通常（税込） | 13,200円（2台目以降 11,550円） |
| お掃除機能付き（税込） | 22,000円（2台目以降 20,350円） |
| 天井埋め込み型（税込） | 24,200円（2台目以降 22,500円） |
| 対応エリア | 関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）、東海（愛知・岐阜）、関西（大阪・兵庫・京都・奈良）、九州（福岡・大分・佐賀）、宮城 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・デビットカード・銀行振込 |
| キャンセル料 | 当日キャンセルも0円 |
| 駐車場代 | 駐車スペースがない場合はお客様負担 |
| 損害賠償保険 | AIG賠償責任保険（最高3,000万円） |
| 公式サイト | https://www.cleancrew.jp/ |
クリーンクルーは業界で初めてプライバシーマーク（Pマーク）を取得しており、個人情報の取り扱いにも配慮したサービス体制を整えています。
なお、エアコンクリーニング業者選びで迷っている方は「【2026年最新】エアコンクリーニング業者おすすめ10選」もあわせてチェックしてみてください。
全国1,900店舗・予約が取りやすい
おそうじ本舗のエアコンクリーニング
壁掛け通常1台12,100円〜。完全分解洗浄＋ファインバブル洗浄（特許取得）で、エアコン内部のカビを徹底除去。年間を通じてキャンペーンを実施中です。
※ 料金は税込表示。時期・店舗により変動する場合があります。
クリーンクルーの良い口コミ・評判
クリーンクルーを実際に利用した方の良い口コミをSNS・口コミサイトから調査しました。
「作業が丁寧で説明もしっかりしてくれた」
エアコンのお掃除は、クリーンクルーさんにお願いしました〜
質問にもテキパキ答えてくれ、
1時間くらいで終わりました。賃貸だろうとエアコンの掃除は頼むべきだと確信。真っ黒です😭 pic.twitter.com/HOTbSfhFIp
— N (@Mumura13) June 27, 2019
質問にも丁寧に回答してくれて約1時間で作業完了。賃貸でもエアコンクリーニングは頼むべきだという声は多く、プロに依頼すると汚れの酷さに驚く方がほとんどです。
「水回りもまとめて依頼できて便利」
ネットで探したクリーンクルーさんというところにお願いして、この料金で2年半ほぼほったらかしの部分をキレイにしてもらった。うちはキッチンで沐浴する予定で脂汚れのギトギトが気になってたのでホッとした！ pic.twitter.com/Z9c6spWgla
— おもてぃwith🍎3y2m🍋1y7m (@MottyNin) March 26, 2020
クリーンクルーはエアコンだけでなく、キッチン・浴室・トイレなどの水回りもセットで依頼できます。水回りお掃除4ヶ所セットなどセットプランが豊富で、まとめて頼むと割安になるのもポイントです。LINE割引やカード払いにも対応しています。
「定期的に利用して快適」
エアコンの掃除を久しぶりにしてもらい快適です。
やってもらったのは @クリーンクルー pic.twitter.com/3NFwbnqIgP— SHIN (@CHERRY_0718) August 10, 2019
定期的にエアコンクリーニングを依頼することで、カビや汚れの蓄積を防げます。クリーンクルーは天井埋め込み型や業務用エアコンにも対応しており、幅広いタイプのエアコンをクリーニングできます。エアコンクリーニングのおすすめ時期は4〜5月の繁忙期前です。
「複数のサービスを使い分けている」
僕は
暮らしのマーケットとベアーズとクリーンクルーを使い回してます😆✨👍— さとちん (@satotin_yusuke) May 19, 2021
くらしのマーケットやベアーズと使い分けている方も。複数の業者を比較して自分に合ったサービスを選ぶのは賢い方法です。当サイトでは両社の口コミ情報もまとめていますので参考にしてみてください。
口コミサイト・くらしのマーケットでの評判
くらしのマーケットやみん評などの口コミサイトでも、クリーンクルーの評価は概ね高評価です。特に目立つのは以下のポイントです。
良い口コミの傾向まとめ
・2台目以降の割引が適用され、複数台まとめるとお得
・研修を受けた自社社員が対応するため、作業の質が安定している
・キャンセル料が当日でも0円で、予定変更しやすい
・支払い方法が4種類あり、現金以外でも対応可能
・テレビCMやメディア露出の実績があり、信頼できる
クリーンクルーの悪い口コミ・デメリット
良い口コミが多い一方で、注意すべきポイントもあります。実際の利用者の声から確認しましょう。
対応エリアが限定的
クリーンクルーの最大のデメリットは対応エリアが15都府県に限られている点です。北海道・東北（宮城以外）・北陸・中国・四国・沖縄は対応エリア外です。また、対応都府県内でもカバーしていない市区町村があるため、依頼前に公式サイトで対応エリアを確認する必要があります。
対応エリア外の方は、全国約1,900店舗展開のおそうじ本舗や、全国対応のユアマイスターを検討するのがおすすめです。
スタッフ対応にばらつきがある
ダスキンの3点〜4点セットを打診したら夫から高いと言われてしまったため(笑)、クリーンクルーという業者に依頼。
水回り4点セットで34300円。
割引キャンペーン中らしい。
これとは別に定期的にもなにかに頼みたい…。タスカジとかのが安いのかなぁ。https://t.co/9Qhq9KyHzq— こやまもとこ@3兄弟のお母さん (@motokoo68) February 11, 2020
こちらはダスキンの料金が高いと感じてクリーンクルーに切り替えた例です。口コミサイトでは、一部のスタッフの態度に不満を感じたという声もあります。ただし自社社員による対応のため、フランチャイズのように店舗ごとの品質差は比較的少ない傾向にあります。
駐車場代がかかる場合がある
自宅に駐車スペースがない場合、近隣の有料駐車場を利用する費用はお客様負担になります。マンション住まいの方は事前に確認しておきましょう。
訪問見積もりが必要
クリーンクルーでは、メールや電話だけで見積もりを完結することができません。実際に作業箇所を確認してからの見積もりとなるため、手間がかかると感じる方もいます。ただし、訪問見積もりは無料で、見積もり後にキャンセルしても料金は発生しません。
設置10年以上のエアコンは要注意：クリーンクルーの公式サイトによると、設置から10年以上経過したエアコンは、作業中の破損・故障が補償対象外になる場合があります。これは他のエアコンクリーニング業者でも同様のルールが一般的です。
もっと安くエアコンクリーニングを頼むなら
ユアマイスターで業者を比較
口コミ・料金・実績で業者を比較して自分で選べるマッチングサービス。壁掛け通常1台8,000円台〜と大手より安い値段から依頼できます。全国対応でクリーンクルーのエリア外でも利用可能。
※ 料金は税込表示。時期・業者により変動する場合があります。
クリーンクルーのエアコンクリーニング料金を他社と比較
クリーンクルーの料金は安いのか？主要なエアコンクリーニング業者と比較しました。
| 業者名 | 壁掛け通常（税込） | お掃除機能付き（税込） | 特徴 |
|---|---|---|---|
| おそうじ本舗 | 12,100円〜 | 20,900円〜 | 全国1,900店舗、完全分解洗浄 |
| クリーンクルー | 13,200円 | 22,000円 | 自社社員対応、2台目割引あり |
| ユアマイスター | 8,000円台〜 | 13,000円〜 | 口コミで業者を選べるマッチング |
| ダスキン | 14,300円 | 25,300円 | 抗菌コート標準、大手の安心感 |
| くらしのマーケット | 8,000円〜 | 13,000円〜 | 個人業者が多数登録、最安級 |
※ 2026年5月時点の標準料金。キャンペーン・地域により変動あり。
クリーンクルーの料金は大手のダスキンより約1,100円安く、おそうじ本舗より約1,100円高いという中間的なポジションです。ただし、2台目以降は1,650円の割引があるため、複数台まとめて依頼する場合はコスパが良くなります。
一方、ユアマイスターやくらしのマーケットは個人業者によるサービスのため、クリーンクルーより大幅に安い料金で依頼できます。「値段重視で安い業者を探したい」という方はマッチングサービスが向いています。詳しくは「おそうじ本舗 vs ユアマイスター比較」も参考にしてください。なお、おそうじ本舗では年間を通じてクーポン・キャンペーンを実施しており、さらにお得に依頼できるタイミングがあります。
クリーンクルーのオプション料金
| オプション | 料金（税込） |
|---|---|
| 防カビ・抗菌コート | 4,400円 |
| エコ洗浄 | 5,500円 |
| 室外機洗浄 | 4,400円 |
防カビコートはカビの再発生を抑制する効果が期待できます。おそうじ本舗の防カビコート（3,300円）と比べるとやや高めですが、エコ洗浄という環境に配慮したオプションがあるのはクリーンクルーならではです。
コスパ＆技術力で選ぶなら
おそうじ本舗のエアコンクリーニング
壁掛け通常12,100円〜とクリーンクルーより約1,100円安い。完全分解洗浄＋ファインバブル洗浄（特許取得）で内部のカビを徹底除去。全国対応でエリアの心配も不要です。
※ 料金は税込表示。時期・店舗により変動する場合があります。
クリーンクルーは怪しい？安心して依頼できる5つの理由
「クリーンクルー 怪しい」と検索する方も多いですが、結論としてクリーンクルーは怪しい業者ではありません。安心できる根拠を5つ紹介します。
理由①：フランチャイズではなく自社社員が作業
多くのハウスクリーニング業者はフランチャイズ経営や協力会社（下請け）を使っていますが、クリーンクルーは専門の研修を受けた自社社員が直接作業します。これにより、作業品質のばらつきが少なく、トラブル時の責任の所在も明確です。
理由②：業界初のプライバシーマーク取得
ハウスクリーニング業界で初めてプライバシーマーク（Pマーク）を取得しています。自宅に上がるサービスだからこそ、個人情報の管理が徹底されているのは安心材料です。
理由③：最高3,000万円の損害賠償保険に加入
万が一の作業中のトラブルに備え、AIGの賠償責任保険に加入しています。最高3,000万円まで補償されるため、高額なエアコンでも安心して依頼できます。
理由④：テレビCM・メディア露出の実績
過去にテレビCMを放映した実績があり、東海テレビ「ニュースOne」でエアコンクリーニングの様子が紹介されたり、雑誌「VERY」に掲載されたりと、メディアからも信頼されています。
理由⑤：当日キャンセル料が0円
急な予定変更にも柔軟に対応でき、当日キャンセルでも料金は発生しません。この点は他のハウスクリーニング業者にはない大きなメリットです。
クリーンクルーをおすすめする人・しない人
クリーンクルーをおすすめする人
・対応エリア内に住んでいて、自社社員の安定した作業品質を求める方
・エアコンを2台以上まとめてクリーニングしたい方（2台目割引あり）
・エアコンだけでなく水回りやキッチンもまとめて掃除したい方
・大手より安く、でも個人業者は不安…という方
・当日キャンセル料0円の柔軟なサービスを求める方
クリーンクルーをおすすめしない人
・対応エリア外の方 → おそうじ本舗（全国1,900店舗）がおすすめ
・とにかく安い値段で依頼したい方 → ユアマイスター（8,000円台〜）がおすすめ
・女性スタッフを指名したい方 → おそうじ本舗は女性スタッフ指名可能
・駐車スペースがなく駐車場代を払いたくない方
・訪問見積もりの手間を省きたい方
関東エリアで安心の大手に頼みたいなら
東京ガスのエアコンクリーニング
東京ガスブランドの安心感＋実はプロの清掃業者が作業するから技術力も確か。関東エリア限定ですが、クリーンクルーと同価格帯で大手の信頼感を重視する方に選ばれています。
※ 料金は税込表示。時期により変動する場合があります。
クリーンクルーのエアコンクリーニング依頼の流れ
クリーンクルーへの依頼は、電話・メール・LINEの3つの方法で問い合わせが可能です。
ステップ①：問い合わせ・見積もり予約
電話（通話料無料）、公式サイトのお見積もりフォーム、またはLINEから問い合わせます。希望するクリーニング箇所や日時を伝え、訪問見積もりの日程を調整します。即日〜2、3日以内に連絡があります。
ステップ②：訪問見積もり
予約した日時にアドバイザーが自宅を訪問し、エアコンの状態を確認して見積もりを提示します。見積もりに納得できなければ断ってもOKで、訪問見積もり料・キャンセル料ともに無料です。当日そのまま作業に入ることも可能です。
ステップ③：クリーニング作業
壁掛け通常タイプの場合、作業時間は約1時間が目安です。養生→分解→高圧洗浄→組み立て→動作確認の流れで行われます。高圧洗浄機を使用するため、振動や音が発生する点はあらかじめご了承ください。
ステップ④：確認・支払い
作業完了後、お客様立ち会いのもとで仕上がりを確認し、支払いを行います。支払い方法は現金・クレジットカード・デビットカード・銀行振込の4種類に対応しています。
クリーンクルーのエアコンクリーニング5つの特徴
特徴①：自社社員による高品質な作業
クリーンクルーは下請けやフランチャイズを使わず、自社で採用・研修した社員が作業を行います。マニュアル化された手順で作業するため品質が安定しており、万が一のトラブル時も会社として責任を持って対応してもらえます。
特徴②：2台目以降の割引で複数台がお得
壁掛け通常タイプの場合、1台目は13,200円ですが2台目以降は11,550円と1台あたり1,650円の割引が適用されます。リビング・寝室・子供部屋のエアコンをまとめてクリーニングしたい方には嬉しい割引です。
特徴③：セットプランが豊富
水回りお掃除4ヶ所セットや出産前後お掃除セット、カビ対策おそうじセットなど、用途に合わせたセットプランが充実しています。個別に依頼するよりもお得な料金設定です。
特徴④：天井埋め込み型・業務用にも対応
家庭用の壁掛けエアコンだけでなく、天井埋め込み型や業務用エアコンにも対応しています。店舗やオフィスのエアコンクリーニングも法人向けに受け付けています。
特徴⑤：紹介プログラムでAmazonギフトカードがもらえる
友人や家族を紹介し、紹介先が2万円以上の成約をした場合、紹介元・紹介先の双方に1,000円のAmazonギフトカードがプレゼントされます。
まとめ：クリーンクルーは自社社員の安定品質が魅力、ただし対応エリアに注意
クリーンクルーのエアコンクリーニングは、フランチャイズではなく自社社員が対応する安心感と、2台目以降の割引やセットプランの充実度が魅力のサービスです。
料金は壁掛け通常13,200円と業界相場（13,000円前後）とほぼ同水準。大手ダスキンより安く、個人業者のマッチングサービスよりは高い、バランスの取れたポジションです。
一方で、対応エリアが15都府県に限られている点は最大のデメリットです。対応エリア外の方や、もっと安く依頼したい方は、以下の業者も検討してみてください。
まずは公式サイトで料金を確認
エアコンクリーニング おすすめ業者
クリーンクルーのエリア外の方も、以下の全国対応サービスなら安心して依頼できます。
※ 料金は税込表示。時期・地域により変動する場合があります。
クリーンクルーのエアコンクリーニングに関するよくある質問
クリーンクルーは怪しい会社ですか？
クリーンクルーは怪しい会社ではありません。運営元のアビドレックス株式会社は東京都港区に本社を構え、ハウスクリーニング業界で初めてプライバシーマーク（Pマーク）を取得しています。過去にテレビCM放映やメディア掲載の実績もあり、最高3,000万円の損害賠償保険にも加入しています。
クリーンクルーのエアコンクリーニング料金はいくらですか？
壁掛け通常タイプが13,200円（税込）、お掃除機能付きが22,000円（税込）、天井埋め込み型が24,200円（税込）です。2台目以降は1,650円〜の割引が適用されます。
クリーンクルーの対応エリアはどこですか？
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）、東海（愛知・岐阜）、関西（大阪・兵庫・京都・奈良）、九州（福岡・大分・佐賀）、宮城の15都府県です。対応エリア内でも市区町村によってはサービス提供外の場合があります。
クリーンクルーのキャンセル料はかかりますか？
クリーンクルーは当日キャンセルでも0円です。日程変更も無料で対応してもらえるため、急な予定変更があっても安心です。
クリーンクルーの支払い方法は？
現金・クレジットカード・デビットカード・銀行振込の4種類に対応しています。現金以外の支払い方法が充実しているのはメリットです。
クリーンクルーとおそうじ本舗はどちらがおすすめですか？
料金はおそうじ本舗の方が約1,100円安く（壁掛け通常12,100円〜）、全国約1,900店舗で対応エリアも広いです。技術面では、おそうじ本舗の完全分解洗浄＋ファインバブル洗浄が強み。一方、クリーンクルーは自社社員対応や当日キャンセル料0円がメリットです。詳しくは「おそうじ本舗とダスキンを徹底比較」も参考にしてください。
クリーンクルーとユアマイスターはどちらが安いですか？
ユアマイスターの方が大幅に安いです。壁掛け通常1台8,000円台〜で依頼でき、クリーンクルー（13,200円）と比べると約5,000円の差があります。ただしユアマイスターは個人業者のマッチングサービスのため、業者ごとに品質差があります。
クリーンクルーは女性スタッフを指名できますか？
公式サイトには女性スタッフ指名に関する記載がありません。一人暮らしの女性で女性スタッフを希望する場合は、おそうじ本舗の女性スタッフ指名を検討してみてください。
クリーンクルーのエアコンクリーニングの作業時間はどれくらいですか？
壁掛け通常タイプで約1時間、お掃除機能付きで約1.5〜2時間が目安です。エアコンの汚れ具合や設置状況によって前後する場合があります。
クリーンクルーのクーポンやキャンペーンはありますか？
クリーンクルーではLINE登録での割引や、時期に応じた割引キャンペーンを実施しています。友人紹介でAmazonギフトカード1,000円分がもらえるプログラムもあります。最新情報は公式サイトで確認してください。
クリーンクルーは即日対応してくれますか？
訪問見積もりは即日対応も可能です。見積もり後にそのまま当日クリーニングに入ることもできますが、繁忙期（4〜8月）は混み合うため早めの予約がおすすめです。
クリーンクルーで古いエアコンもクリーニングできますか？
対応可能ですが、設置から10年以上経過したエアコンは、作業による破損や故障があっても補償対象外になる場合があります。事前に訪問見積もりの際に確認しましょう。
クリーンクルーの運営会社情報
| 会社名 | アビドレックス株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区東麻布1-25-5 |
| サービス名 | CLEAN CREW（クリーンクルー） |
| 対応エリア | 15都府県（関東・東海・関西・九州・宮城） |
| 公式サイト | https://www.cleancrew.jp/ |
コメント